簡介:萬 海是一家創立於1965年2月24日的海運公司,初期業務以從事台灣、日本、東南亞間之原木運輸為主,1976年台灣經濟在從農業化轉入工業化後,出口大 幅擴張,亞太地區經濟也開始蓬勃發展,國際海運已有轉向大型化、貨櫃化之趨勢,於是萬海便將原有的原木船改為全貨櫃輪。萬海的經營團隊打破了長期被外商壟 斷航運市場的局面,也由於萬海的加入使得許多進出口廠商分享到萬海打拚的成果,無形中提升了台灣商品在國際市場中的競爭力。萬海務實、快速服務客戶的態 度,獲得了許多廠商的信賴與肯定,業務也跟著大幅成長,2003年營業額已順利突破新台幣370億元。
迄至目前,萬海共開闢了22條航線,55個直靠港,同時擁有60艘貨櫃輪的船隊,航點更涵蓋了台灣、歐洲、美國、日本、韓國、中國、香港、菲律賓、泰國、 馬來西亞、印尼、新加坡、越南、緬甸、柬埔寨、印度、巴基斯坦、斯里蘭卡及中東等,幾乎整個亞太地區皆在其營運範圍內。分公司及代理行遍佈亞洲及北美地區 各主要城市與港口,服務網路完備縝密。在台灣,除了於基隆港租有西十七號碼頭後線外,於台中、高雄兩港也分別承租三十四號、三十五號與六十三號、六十四號 專用碼頭,使萬海成為在台灣北、中、南三地擁有專用碼頭的航商。2003年5月東京大井新5號專用碼頭的啟用,更是萬海航運對客戶服務至上承諾的另一個新 標竿.
為持續爭取經營績效及強化市場競爭優勢,萬海不斷研擬開闢新航線、拓展航點、建造新船、革新貨櫃及碼頭機具,並與多家著名航商進行策略聯盟,藉以分散經營風險、降低營運成本、強化服務網路。
1999年萬海開闢越太平洋航線;2002年印度子公司成立及先透過與其他航商合作的方式開闢紅海線,隔年即自行派船以擴大該航線的經營;2003年強化 越南線,更於日本東京承租大井五號專用碼頭,以滿足不斷成長的客戶需求;2004年開闢歐洲線,航線停靠安特衛普、鹿特丹、及漢堡。此外,為提升客戶服務 品質、強化內部管理,公司亦進行資訊系統軟硬體的投資,採購惠普最大型電腦主機SUPERDOME以加速資訊處理效率,並強化e化工作小組,建置網站,進 行B to B之連結,使客戶及供應商均可透過電腦網路與萬海進行交易和連繫。
多年來累積的航運經驗,加上各項完善的軟硬體設備及全員專業的服務精神,使萬海快速躍升為亞洲區間航次最密集、服務網路最完整及載貨量最大的航運公司。未 來,萬海更將繼續秉持著客戶第一的服務精神,具體落實客戶導向之經營管理哲學,隨著全球化的發展,相信萬海航運定能在國際貨物流通上扮演更積極、更重要的 角色。?萬海航運的殊榮:
商業週刊1000大服務業第17名(2005年5月9日第911期)
商業週刊1000大服務業航運業第4名(2005年5月9日第911期)
商業週刊1000大服務業賺錢最多企業第10名(2005年5月9日第911期)
天下雜誌500大服務業第18名(2005年5月1日第322期)
天下雜誌500大服務業海運及船務代理業第2名(2005年5月1日第322期)
今週刊兩岸三地500大企業第145名(2005年5月9日第437期)
2000年、2002年及2003年Maritime Asia讀者票選亞洲區間最佳航運公司
2002年American Shipper評選為全球獲利能力第一之船公司,且連續5年獲利能力排名全球船公司前5名福利制度:
一、健康: 每年定期健康檢查
二、保險: 勞健保、團保(壽險、意外險、住院醫療險)、員工出差意外傷害險
三、服裝: 冬、夏兩季制服製發
四、獎金: 年節獎金
五、禮券: 生日禮券、年終禮券
六、給假: 週休二日、陪產假、特別休假(服務滿一年後享有特別休假,日數依年資按勞基法規定)
七、公司活動: 慶生活動、團體旅遊、員工運動會、年終尾牙
八、社團活動: 羽球社、保齡球社、游泳社、綠手指社、韻律舞社、籃球社、壘球社、單車社、慢跑社、瑜伽社、桌球社等
九、福委會補助: 結婚補助、生育補助、喪葬補助(員工/直系親屬)、重大疾病補助(員工 /直系親屬)、重大災害補助、語言/電腦訓練補助、子女獎助金
十、退休制度: 比照勞基法規定